Новости компании https://business.ufanet.ru ru Thu, 26 Mar 2026 08:45:00 +0300 Сбербанк и Уфанет объединяют технологии для создания «умных домов» будущего https://business.ufanet.ru/tpost/hklbnmxxr1-sberbank-i-ufanet-obedinyayut-tehnologii https://business.ufanet.ru/tpost/hklbnmxxr1-sberbank-i-ufanet-obedinyayut-tehnologii?amp=true Tue, 29 Jul 2025 12:57:00 +0300 Сбербанк и Уфанет заключили соглашение о стратегическом сотрудничестве и внедрении платформенных решений компаний, в том числе с использованием искусственного интеллекта.

Сбербанк и Уфанет объединяют технологии для создания «умных домов» будущего

Сбербанк и Уфанет заключили соглашение о стратегическом сотрудничестве и внедрении платформенных решений компаний, в том числе с использованием искусственного интеллекта. На выставке «Иннопром» в Екатеринбурге документ подписали управляющий Башкирским отделением Сбербанка Азамат Салихов и генеральный директор АО «Уфанет» Искандар Бахтияров.

Среди основных направлений сотрудничества — совместное осуществление проектов с застройщиками, внедрение умных устройств Сбера, решений Умного дома Sber и умных услуг Уфанет для реализации концепций «Умный дом» и «Умная домофония», использование цифровых решений для автоматизации процессов эксплуатации жилой, коммерческой и производственной недвижимости.

Цифровизация жилых комплексов открывает перед застройщиками новые перспективы повышения привлекательности недвижимости путем интеграции решений умного дома, позволяя строить объекты премиум-класса, соответствующие высочайшим критериям комфорта и безопасности.

Азамат Салихов, управляющий Башкирским отделением Сбербанка:

«Благодаря сотрудничеству с таким крупным провайдером связи, как Уфанет, мы сможем предложить нашим клиентам уникальные решения и инновационные цифровые сервисы. Совместная работа над проектами позволит повысить качество жизни башкортостанцев, сделать их дома комфортнее и безопаснее, а взаимодействие между жителями и управляющими компаниями — проще и эффективнее. Мы уверены, что наше партнерство станет примером успешного внедрения инновационных технологий и создаст условия для дальнейшего роста и развития цифровой экономики региона».

Искандар Бахтияров, генеральный директор АО «Уфанет»:

«Подписание соглашения со Сбером является важным этапом в развитии нашей компании. Объединяя наши знания и усилия с командой профессионалов Сбербанка, мы получаем возможность значительно расширить спектр предоставляемых услуг и вывести наши проекты на качественно новый уровень. Использование современных технологий, включая искусственный интеллект, позволит нам создавать интеллектуальные системы управления домом, повышая безопасность и удобство проживания для наших абонентов».
]]> Проект Уфанет «Дети — наше будущее» стал победителем Всероссийского конкурса https://business.ufanet.ru/tpost/rze2cjv5p1-proekt-ufanet-deti-nashe-buduschee-stal https://business.ufanet.ru/tpost/rze2cjv5p1-proekt-ufanet-deti-nashe-buduschee-stal?amp=true Tue, 29 Jul 2025 13:00:00 +0300 Праздник для первоклассников «Дети — наше будущее», который ежегодно проводит компания Уфанет, получил высокую оценку на федеральном уровне.

Проект Уфанет «Дети — наше будущее» стал победителем Всероссийского конкурса

Праздник для первоклассников «Дети — наше будущее», который ежегодно проводит компания Уфанет, получил высокую оценку на федеральном уровне. Проект стал победителем в номинации «Культурный код» конкурса «Мой добрый бизнес». Торжественное вручение наград прошло в Москве в минувшую пятницу.

Конкурс проводится с 2015 года Министерством экономического развития и Государственным университетом управления России. Он объединяет социально ответственные компании со всей страны. В этом году в нём было 12 номинаций. В номинации «Культурный код» награждают те проекты, которые поддерживают культурно-просветительские инициативы, сохраняют культурное наследие и развивают традиции, привлекая широкую аудиторию к культурным процессам.
Праздник, который объединяет города и поколения

Проект «Дети — наше будущее» стартовал в 2009 году в Уфе, а сегодня охватывает более 50 населенных пунктов в Башкортостане, Татарстане, Марий Эл, Оренбургской, Нижегородской, Рязанской и Московской областях. За это время в празднике приняли участие более 200 тысяч первоклассников. В разные годы инициативу проведения праздника поддерживали другие российские операторы связи.

Главная идея праздника — познакомить детей с миром взрослых профессий в игровой форме. Малыши проходят командный квест, знакомятся с разными профессиями и пробуют себя в роли инженера связи, врача, журналиста, художника и многих других.

Одной из самых трогательных и узнаваемых частей проекта стала «Аллея первоклассников». Это фотостенды с именами, лицами и мечтами детей: кем они хотят стать, когда вырастут. Длина аллеи в крупных городах доходит до нескольких сотен метров. Кроме того, здесь подводят необычную статистику: какие имена и профессии встречаются чаще всего.

Реализовано с душой и своими силами

Проект «Дети — наше будущее» полностью создается силами сотрудников Уфанет — от сценария праздника до оформления площадок. Арт-объекты и декорации придумываются и собираются вручную: это и драконы, плавающие по озеру, и вулканы в человеческий рост, и волшебные домики, где загорается свет, если правильно подключить кабель. В проекте участвуют практически все службы компании.

Особенно трогательно, что некоторые нынешние сотрудники Уфанет когда-то сами были участниками этого праздника. Спустя годы они выросли и стали частью команды, которая теперь создает праздник для новых первоклассников.

Технологии в помощь добрым делам

Со временем праздник не просто рос, но и развивался технологически. Если раньше фотографии для «Аллеи первоклассников» сотрудники делали сами, выезжая в школы, то теперь родители могут загрузить фото и мечту своего ребёнка через специальный сайт. Автоматизирован и процесс подготовки файлов к печати, и сбор статистики по именам и профессиям.

Социальная миссия — не просто слова

Генеральный директор компании Уфанет Искандар Бахтияров:

— Мы хотим, чтобы дети нашего города, нашей страны знали, что мы их любим. Любим и работаем для них. Всё, что можем хорошего, делаем для них.

Эта награда не только признание важности проекта, но и подтверждение того, что социальная миссия для Уфанет это не формальность, а часть корпоративной культуры. Компания не только предоставляет услуги, но и делает вклад в будущее — в детей, семьи, города. И делает это с душой, по-настоящему.
]]> Как «Умные домофоны» помогают автомобилистам и родителям https://business.ufanet.ru/tpost/yksyuh39z1-kak-umnie-domofoni-pomogayut-avtomobilis https://business.ufanet.ru/tpost/yksyuh39z1-kak-umnie-domofoni-pomogayut-avtomobilis?amp=true Tue, 29 Jul 2025 13:03:00 +0300 Однажды семья из Октябрьского обнаружила, что их припаркованный во дворе дома автомобиль поврежден – номерная рамка, сам номер и решетка радиатора оказались погнуты.

Как «Умные домофоны» помогают автомобилистам и родителям

Однажды семья из Октябрьского обнаружила, что их припаркованный во дворе дома автомобиль поврежден – номерная рамка, сам номер и решетка радиатора оказались погнуты. Все свидетельствовало о ДТП. Сумма ущерба оказалась внушительной.

Но семейный бюджет не пострадал. Оплатил ремонт виновник ДТП. Найти его помогли записи, сделанные камерой «Умного домофона» – они хранятся в архиве три дня и доступны всем жителям дома.

Елизавета, жительница Октябрьского: «Посмотрели архив видеозаписей, увидели, кто погнул нашу машину. Вину признали, сказали, что возместят ущерб. Если бы не «Умный домофон», мы бы никогда, наверное, не нашли, кто задел нашу машину, потому что тот автомобиль оказался вообще не из нашего дома».
«Умные домофоны» стали современной «няней» для родителей — благодаря видеонаблюдению можно в любой момент проверить, все ли в порядке с ребенком во дворе.

Юлия, жительница Октябрьского: «Теперь мы уверены, что дети в безопасности — можно спокойно наблюдать за ними через камеры. Видеонаблюдение позволяет отслеживать, как они гуляют во дворе. А если ребенок всё же ушёл, всегда можно проверить записи по подъездам и быстро определить, где он находится».
Записи с «умных домофонов» стали хорошими помощниками и для полиции Октябрьского. «Умные домофоны» фиксируют не только изображение, но и звук, что становится неоспоримым доказательством в суде.

Алмаз Хасанов, ВРИО начальника уголовного розыска, капитан полиции: «Когда потерпевший заходил в подъезд, за ним последовали злоумышленники. Возле одной из дверей началась драка, в ходе которой нападавшие избили мужчину. Ключевым доказательством стало видео с «Умного домофона» – запись чётко зафиксировала момент вымогательства денежных средств, включая звук».

Видеонаблюдение и «умные домофоны» в Октябрьском доказали свою эффективность на практике. Они помогают жителям защитить имущество, родителям — следить за своими детьми, а полиции — раскрывать преступления. Это не просто высокие технологии — это реальная и доступная безопасность для каждого.
]]> Городской проект Free Wi-Fi от Уфанет https://business.ufanet.ru/tpost/cusn2l9z71-gorodskoi-proekt-free-wi-fi-ot-ufanet https://business.ufanet.ru/tpost/cusn2l9z71-gorodskoi-proekt-free-wi-fi-ot-ufanet?amp=true Tue, 12 Aug 2025 21:02:00 +0300 Free Wi-Fi Уфанет в общественных городских пространствах — социальный проект, который помогает жителям городов оставаться на связи, даже когда пропадает мобильный интернет.

Городской проект Free Wi-Fi от Уфанет

Бесплатный Wi-Fi Уфанет в общественных городских пространствах — социальный проект, который помогает жителям городов оставаться на связи, даже когда пропадает мобильный интернет.
Где доступен Wi‑Fi Уфанет

Более 350 точек доступа уже установлены в городах Республики Башкортостан, Республики Татарстан, Оренбургской области.

• Казань — 162 точки
• Уфа — 114
• Стерлитамак — 55
• Оренбург — 14

Список мест, где доступен бесплатный Wi-Fi от Уфанет, можно посмотреть на сайте freewifi.ufanet.ru. Карта будет дополняться параллельно с тем, как в городах будут появляться новые точки подключения.

Вероника Демидова, лидер проекта по общественному Wi-Fi компании Уфанет:
«Компания Уфанет лет 10 назад установила большое количество точек доступа в парках, на улицах, в скверах, где люди могли пользоваться интернетом. <...> В Уфе очень много точек доступа во дворах Сипайлово. В Зелёной роще много. Там, гуляя во дворе, можно подключиться к Wi-Fi».
Как подключиться

Все просто: выбираете сеть Wi‑Fi Уфанет, вводите свой номер телефона и звоните по указанному на экране номеру — доступ откроется автоматически. Ещё несколько способов авторизации пока в разработке – это push-уведомление в приложении Уфанет для Android, подключение по логину и паролю от личного кабинета или даже по паспорту.
]]> Генеральному директору компании Уфанет Искандару Бахтиярову присвоено звание почетного связиста республики https://business.ufanet.ru/tpost/xy0j7y0hj1-generalnomu-direktoru-kompanii-ufanet-is https://business.ufanet.ru/tpost/xy0j7y0hj1-generalnomu-direktoru-kompanii-ufanet-is?amp=true Tue, 16 Sep 2025 08:54:00 +0300 Глава Республики Башкортостан Радий Хабиров присвоил генеральному директору компании Уфанет Искандару Бахтиярову звание «Почетный связист Республики Башкортостан».

Генеральному директору компании Уфанет Искандару Бахтиярову присвоено звание почетного связиста республики

Глава Республики Башкортостан Радий Хабиров присвоил генеральному директору компании Уфанет Искандару Бахтиярову звание «Почетный связист Республики Башкортостан».
GR-директор компании Уфанет Светлана Родионова получила благодарность от главы региона. Церемония награждения прошла вчера, 10 сентября, в рамках «Часа креативных индустрий». На встрече обсуждалось развитие IT-отрасли.
Эти высокие награды — признание не только личного вклада руководителей нашей компании, но и ежедневной работы всей большой команды Уфанет, которая 24/7 трудится над созданием современной, надежной и доступной цифровой среды в регионах нашего присутствия.
]]> Уфанет провел конференцию для предпринимателей https://business.ufanet.ru/tpost/0oc2o2pii1-ufanet-provel-konferentsiyu-dlya-predpri https://business.ufanet.ru/tpost/0oc2o2pii1-ufanet-provel-konferentsiyu-dlya-predpri?amp=true Wed, 24 Dec 2025 08:40:00 +0300 В 2026 году бизнес в России ждут серьёзные налоговые изменения, и самое заметное из них — повышение НДС до 22%.

Уфанет провел конференцию для предпринимателей

В 2026 году бизнес в России ждут серьёзные налоговые изменения, и самое заметное из них — повышение НДС до 22%. Предпринимателям нужно готовиться к новым правилам уже сейчас, но разобраться в грядущей реформе самостоятельно непросто. Именно поэтому Уфанет собрал экспертов и провёл открытую конференцию, чтобы помочь бизнесу понять, что его ждёт.
Ольга Новак, заместитель генерального директора АО «Уфанет» по экономическим и финансовым вопросам: «Почему мы это делаем? Потому что хочется, чтобы малый бизнес жил, работал и процветал. Очень многие компании, и из малого бизнеса в том числе, являются нашими клиентами. Нужно будет перестраиваться, ведь многие малые компании не работают с НДС. Мы хотим, чтобы это был не сильно трудный переход и чтобы было меньше ошибок совершено. У нас очень хороший штат юристов, которые всё это изучают. Мы делимся своим опытом, чтобы предприниматели всё это тоже умели делать, знали и понимали».
Узнать о налоговой перезагрузке без рисков пришли десятки предпринимателей. Ведь «налоговая реформа» влечет за собой множество вопросов. Самый главный из них занял почти всю первую часть конференции – как работать с НДС правильно, если до сих пор делать этого не приходилось.
Для бизнеса важно не только правильно учитывать и планировать свои расходы и доходы. Как не лишиться заработанного из-за нескольких неосторожных действий в интернете? За третий квартал 2025 года в России уже было зарегистрировано более 42 тысяч кибератак на бизнес — это на 73% больше, чем годом ранее. Поэтому специалисты Уфанет остановились на вопросах информационной безопасности и разобрали, как защититься от цифровых угроз.
Александр Шабаев, директор IT-инфраструктуры АО «Уфанет»: «Раньше хакеры больше атаковали госсектор. Их атаки были успешными. Теперь госсектор защищён, и хакеры перенацеливаются на малый бизнес. Сейчас это геополитическая составляющая, когда некоторые группировки целенаправленно работают именно на уничтожение российской инфраструктуры. И тут дело не в деньгах. А в том, чтобы «положить» как можно больше российских компаний».
Предприниматели задавали вопросы, делились своими ситуациями и получали разъяснения от экспертов. А параллельно Уфанет представил и собственные сервисы для бизнеса — решения, которые могут упростить работу, снять часть операционных нагрузок и повысить эффективность. Все это было представлено на интерактивных стендах в холле. Гости конференции могли вживую посмотреть, как работают видеонаблюдение, видеоаналитика, умный СКУД, «Умные экраны» в ЖК, а также комплекс услуг 1С и IT-сопровождение Уфанет.
Чем раньше начнётся подготовка, тем мягче пройдёт переход на новые правила. Уфанет показал, что бизнес не остаётся один на один с чем-то новым. Рядом с предпринимателями всегда есть партнер, который поддерживает и делится опытом.
На этом полезные мероприятия не заканчиваются, мы планируем продолжить организацию таких событий в следующем году.
]]> Искандар Бахтияров: «Нам важно, чтобы в Уфе было интересно жить» https://business.ufanet.ru/tpost/875pe5y121-iskandar-bahtiyarov-nam-vazhno-chtobi-v https://business.ufanet.ru/tpost/875pe5y121-iskandar-bahtiyarov-nam-vazhno-chtobi-v?amp=true Wed, 14 Jan 2026 11:58:00 +0300 Интервью с генеральным директором компании Уфанет — об итогах года, развитии умных сервисов, корпоративной гордости и поддержке культурных событий в Башкирии.

Искандар Бахтияров: «Нам важно, чтобы в Уфе было интересно жить»

Интервью с генеральным директором компании Уфанет — об итогах года, развитии умных сервисов, корпоративной гордости и поддержке культурных событий в Башкирии.
— Год назад вы говорили, что 2025-й будет нелегким годом. Сбылись ли ваши прогнозы?
— Конечно, год нелегкий, было множество проблем с поставками, высокой кредитной нагрузкой, ставкой Центробанка. Но у нас ситуация складывалась достаточно хорошо, в том числе и потому, что на фоне отключений мобильной связи много людей переходило к нам. Соответственно, у нас был большой скачок по клиентам, доходы возросли на 20%.

— На фоне временных отключений мобильного интернета вы возобновили развитие сети публичных точек доступа. Какой объем инвестиций потребовался для данного проекта? Насколько востребован этот сервис?
— Сервис востребован. Наша инициатива нашла положительный отклик у жителей. Что касается расходов, в Уфе они были не очень большими, потому что сеть уже была раскинута в городе. Само оборудование достаточно дешевое.

— Насколько сильна конкуренция в телеком-сфере? Как складывается ситуация в Башкирии на фоне других регионов?
— Конкуренция острее там, где мы появились недавно. В этих городах, естественно, нас еще мало знают. Но в целом свою часть рынка всегда получаем. Почему? Потому что у нас замечательные сотрудники. И надо сказать, что так вышло не само собой, это продуманная политика. Во-первых, у нас зарплата выше рынка. Во-вторых, мы внимательно отбираем и тщательно обучаем персонал. Стараемся делать все, чтобы людям было приятно и интересно работать в компании. И мне самому тоже приятно работать.

— Сейчас активно развиваются умные сервисы. Какие услуги разрабатываются сегодня в компании?
— У нас все соединено в одну систему. «Умный домофон», системы видеонаблюдения, шлагбаумы существуют уже давно и становятся все более продвинутыми. Следующая задача — добавить к ним искусственный интеллект, чтобы он брал на себя больше функций и людям было гораздо легче и удобнее жить.

— В этом году управление домофонами Уфанет было интегрировано в умные колонки Сбера. Планируете ли новые проекты с крупными корпорациями?
— Мы делаем много совместных проектов и с другими организациями, но со Сбером больше всего. Это могучая корпорация с огромными возможностями. Думаю, что и нам, и Сберу это будет полезно.
— Вы активно поддерживаете сферу культуры. Какие мероприятия прошли под вашей эгидой в этом году? Что планируете в 2026-м?

— Мы поддерживаем Государственный академический ансамбль народного танца имени Файзи Гаскарова. Это коллектив с огромными традициями, которым должна гордиться наша республика. Мы помогли провести гастроли гаскаровцев в Москве и городах Башкирии. До этого поддерживали симфонические оркестры, привозили их к нам.

Почему мы поддерживаем культуру? На самом деле, я удивляюсь, почему другие организации не делают то же самое, потому что это прямая выгода для компаний. Мы базируемся в Уфе, и нам важно, чтобы здесь было интересно жить и работать. Если в Уфе станет неинтересно, останутся одни домоседы, а люди активные, подвижные, творческие уедут. Поэтому развитие культуры, концерты, праздники — это святая обязанность, если хочешь, чтобы твой бизнес процветал.

Вложения в культуру или науку очень важны для каждой компании. Мало предприятий, которые имеют штаб-квартиры в Уфе и работают по всей России. Чем больше их будет, тем лучше конкретно Башкирии и Уфе. У нас работает большое количество умных профессионалов. Соответственно, высокий культурно-научно-технический уровень города становится несколько выше из-за того, что есть Уфанет.

Если бы наша компания, допустим, переехала в Москву, то большое количество профессионалов высокого уровня покинули бы Уфу. У нас не было бы школы, и молодым ребятам было бы не у кого учиться. Поэтому наука, культура, конкурентоспособность очень тесно связаны. Жаль, что многие этого не понимают.

— В следующем году компания отмечает 30-летие. Что вы считаете самым главным достижением на этом пути? И что было самым сложным?
— Самое главное, что в компании собрались такие замечательные люди. Я очень горжусь этим. Но так было не всегда. Мы очень быстро росли, приходило много людей, в том числе и случайных, и самым сложным было разочарование в них. Сейчас же сотрудники очень часто меня изумляют и восхищают. Тот высокий уровень, с которым я сталкиваюсь, поражает. Считаю, что это основное мое достижение. Доходы, обороты — это, в общем-то, очень скучная вещь. А все, что касается людей, греет мое сердце.

— Может быть, у вас есть люди, которые работают со дня основания?
— Такой человек в «Уфанете» один — это я. Изначально нас было четверо, но трое на разных этапах выбрали свой путь.

— На ваш взгляд, будет ли 2026 год таким же сложным?
— Конечно, следующий год будет сложнее нынешнего. Во-первых, НДС вырос, санкции усилились, позиция Китая как основного поставщика оборудования не всегда понятна. Но я думаю, что мы будем успешно работать. Не могу сказать, что смотрю в будущее с оптимизмом, но все-таки без большой тревоги. На протяжении нашей истории случалось всякое, но, если мы пережили 90-е, переживем и все остальное.

Маргарита Калькис
]]> Кейс IT-обслуживания: как мы «реанимировали» IP-телефонию торговой сети https://business.ufanet.ru/tpost/5d0c0ef5b1-keis-it-obsluzhivaniya-kak-mi-reanimirov https://business.ufanet.ru/tpost/5d0c0ef5b1-keis-it-obsluzhivaniya-kak-mi-reanimirov?amp=true Fri, 16 Jan 2026 13:42:00 +0300 На примере торговой сети показываем, как профессиональное администрирование IT-инфраструктуры помогает бизнесу работать без простоев и потерь.

Кейс IT-обслуживания: как мы «реанимировали» IP-телефонию торговой сети

Экономия бюджета, надежность 24/7, информационная безопасность — эти принципы лежат в основе услуги IT-сопровождения от Уфанет. На примере торговой сети показываем, как профессиональное администрирование IT-инфраструктуры помогает бизнесу работать без простоев и потерь.

Задача клиента

Для торговой сети телефония — один из ключевых каналов связи. Через нее поступают обращения покупателей, заявки, ведется координация между магазинами и центральным офисом. Любые сбои напрямую отражаются на качестве сервиса и операционной эффективности.

Компания столкнулась с тем, что существующая IP-АТС работала нестабильно: система регулярно зависала и требовала перезагрузки, отсутствовала запись разговоров для контроля качества обслуживания.

Решение от Уфанет

Специалисты Уфанет провели анализ текущей IT-инфраструктуры и предложили решение, которое повысило надежность системы без лишних затрат.

Мы развернули современную IP-АТС на актуальном программном обеспечении, настроили регулярные обновления и защиту информационной безопасности. В систему были добавлены запись разговоров и голосовое меню (IVR), а для оптимизации бюджета сохранены существующие аналоговые телефоны. Это позволило повысить стабильность работы телефонии без полной замены оборудования.

Результат для бизнеса

В результате торговая сеть получила стабильную и отказоустойчивую телефонию без простоев, возможность контролировать качество обслуживания клиентов за счет записи разговоров и уверенность в защищенности IT-систем. Дополнительно удалось сократить затраты за счет рационального использования существующего оборудования и создать основу для дальнейшего масштабирования.

IT-сопровождение от Уфанет: что это дает бизнесу

IT-сопровождение от Уфанет — это комплексное обслуживание всей IT-инфраструктуры компании: серверов, рабочих станций, сетевого и офисного оборудования. Услуга включает круглосуточную техническую поддержку 24/7, удаленную помощь и выезд специалиста при необходимости, установку и обновление программного обеспечения, диагностику и профилактику неисправностей, а также постоянный мониторинг состояния техники и сети. Среднее время реакции на обращение — до 15 минут.

Опыт и экспертиза Уфанет

Уфанет более 30 лет занимается построением и обслуживанием сетей и серверной инфраструктуры любого масштаба. Мы проводим регулярные IT-аудиты, внедряем решения по защите от атак, резервному копированию и контролю доступа. Комплексный подход позволяет бизнесу планировать IT-бюджет уверенно и быть уверенным в стабильной работе серверов, сети и рабочих компьютеров благодаря круглосуточному мониторингу и оперативному реагированию на инциденты.

Проверьте надежность вашей IT-инфраструктуры. Переходите по ссылке, заполните форму и получите бесплатный IT-аудит от экспертов Уфанет.
]]> IT-аутсорсинг: как передать технические задачи профессионалам и сосредоточиться на бизнесе https://business.ufanet.ru/tpost/ue89j8l0i1-it-autsorsing-kak-peredat-tehnicheskie-z https://business.ufanet.ru/tpost/ue89j8l0i1-it-autsorsing-kak-peredat-tehnicheskie-z?amp=true Thu, 22 Jan 2026 15:02:00 +0300 IT-сопровождение от Уфанет — это оптимизация IT-расходов, стабильная работа инфраструктуры и профессиональное управление техническими задачами

IT-аутсорсинг: как передать технические задачи профессионалам и сосредоточиться на бизнесе

Современный бизнес все сильнее зависит от IT-инфраструктуры: серверы, учетные системы, безопасность, связь, удаленные рабочие места. При этом содержание штатного IT-отдела включает не только заработную плату, но и расходы на подбор персонала, обучение, отпуска, больничные и риски, связанные с человеческим фактором.

IT-сопровождение от Уфанет позволяет передать технические задачи профессиональной команде и сосредоточиться на развитии, продажах и управлении. Комплексное обслуживание IT-инфраструктуры снижает затраты на IT, повышает стабильность систем и делает расходы предсказуемыми.

Какие задачи бизнеса можно передать на IT-аутсорсинг

Комплексное IT-сопровождение от Уфанет охватывает все ключевые направления, необходимые для бесперебойной работы компании.
Информационная безопасность и защита данных

Утечки информации, вирусы и атаки: одни из главных угроз для компаний. В рамках IT-аутсорсинга выполняется настройка антивирусной защиты, межсетевых экранов, резервного копирования, контроль доступа и аудит безопасности. Это обеспечивает защиту коммерческих данных и соответствие требованиям регуляторов.

Подробнее

Настройка и поддержка корпоративной телефонии

IP-телефония, виртуальные АТС, запись разговоров, интеграция с CRM — все это можно передать на аутсорсинг. Специалисты обеспечивают стабильную связь, быстрое подключение новых сотрудников и поддержку колл-центров.

Подробнее

Системы видеонаблюдения и контроля доступа

Проектирование, установка и обслуживание видеонаблюдения и СКУД повышают безопасность объектов, позволяют контролировать рабочие процессы и предотвращать инциденты. Уфанет берет на себя техническую поддержку и модернизацию систем.

Подробнее

Сопровождение серверов

Администрирование серверов, облачных сервисов и рабочих мест пользователей включает обновления, мониторинг, устранение сбоев и поддержку сотрудников. Это основа комплексного обслуживания IT-инфраструктуры, обеспечивающая стабильную работу всех подразделений.

Подробнее

Преимущества партнерства с Уфанет

Комплексный IT-аутсорсинг от Уфанет выстроен как ответ на основные боли бизнеса: высокие затраты, нестабильность систем и зависимость от отдельных сотрудников.

Команда экспертов вместо одного специалиста

Вы получаете доступ не к одному системному администратору, а к команде профильных экспертов: по серверам, 1С, безопасности, сетям и телефонии. Это повышает качество решений и снижает риски.

Предсказуемые расходы по абонентской модели

Фиксированная абонентская плата позволяет точно планировать бюджет. Комплексное обслуживание IT-инфраструктуры помогает снизить затраты на IT за счет отсутствия непредвиденных расходов и оптимизации ресурсов.

Гарантия SLA

В договоре фиксируются сроки реакции, доступность сервисов и ответственность подрядчика. Это делает IT не «серой зоной», а управляемым бизнес-процессом.

Скорость реакции на инциденты 24/7

Круглосуточная поддержка позволяет оперативно устранять сбои, минимизируя простои и финансовые потери.

Как перейти на IT-сопровождение от Уфанет

Переход на IT-аутсорсинг — это управляемый процесс, который начинается с анализа текущего состояния инфраструктуры.

Шаг 1: Бесплатный IT-аудит

На первом этапе проводится диагностика серверов, сетей, рабочих мест, систем безопасности и бизнес-приложений. По итогам вы получаете объективную картину состояния IT и рекомендации по улучшению.

Шаг 2: Подготовка коммерческого предложения

Формируется индивидуальное предложение: перечень услуг, модель обслуживания, SLA и стоимость. Учитываются масштабы бизнеса, отрасль и планы развития.

Шаг 3: Внедрение решений и настройка процессов

Специалисты берут инфраструктуру на сопровождение, настраивают мониторинг, регламенты, резервное копирование и каналы поддержки пользователей.

Шаг 4: Постоянная поддержка и развитие инфраструктуры

Специалисты Уфанет обеспечивают ежедневную поддержку, масштабирование систем, внедрение новых сервисов и регулярную оптимизацию.

Оставьте заявку на бесплатный IT-аудит по ссылке, и наши специалисты свяжутся с вами.
]]> Как «Умные экраны» Уфанет помогают управляющей компании быстро оповещать жителей https://business.ufanet.ru/tpost/po81aoyic1-kak-umnie-ekrani-ufanet-pomogayut-upravl https://business.ufanet.ru/tpost/po81aoyic1-kak-umnie-ekrani-ufanet-pomogayut-upravl?amp=true Fri, 23 Jan 2026 10:42:00 +0300 Опыт УК из Уфы показывает, как «Умные экраны» упрощают оповещение жителей об уборке территории после снегопадов

Как «Умные экраны» Уфанет помогают управляющей компании быстро оповещать жителей

Во время сильных снегопадов управляющие компании привлекают спецтехнику для уборки придомовой территории. Трактор приезжает на ограниченное время, и для качественной уборки важно заранее предупредить жителей — чтобы они убрали автомобили с парковочных мест.

В таких ситуациях время играет ключевую роль. Объезжать каждый дом и размещать объявления на традиционных досках — долго и ресурсозатратно. К тому же жители могут просто не увидеть информацию.

Опытом использования «Умных экранов» с нами поделилась одна из управляющих компаний в Уфе.

Задача

Быстро и массово оповещать жителей о планируемой уборке территории без дополнительных затрат и нагрузки на сотрудников.

Решение от Уфанет

Уфанет установил «Умные экраны» в лифтах и холлах жилого комплекса, находящегося под управлением компании. Управляющей компании был предоставлен личный кабинет, в котором можно самостоятельно загружать объявления и выводить их в эфир.

Информация о времени уборки появляется на экранах сразу во всех подъездах — без печати объявлений и обходов домов.
Жители видят объявление по пути домой в лифте или холле и могут заранее переставить автомобили.

Ценность для управляющей компании:

  • снижение операционных затрат на оповещение и количества звонков в диспетчерскую,
  • удобный и быстрый канал коммуникации с жителями,
  • современный цифровой формат и позитивный имидж.

Ценность для жителей:

  • оперативное информирование без звонков и сообщений,
  • понятные и своевременные объявления,
  • более комфортная среда проживания.
Стоимость услуги для управляющей компании и жителей — 0 рублей. Подключение, установка и дальнейшее обслуживание «Умных экранов» выполняются за счёт Уфанет.
Опыт управляющей компании из Уфы показывает, что «Умные экраны» помогают быстро решать повседневные задачи, снижать нагрузку на сотрудников и делать взаимодействие с жителями более удобным и прозрачным.

Такие цифровые решения становятся частью современной системы управления домом и повышают качество жизни в жилых комплексах.
Чтобы узнать подробнее об услуге, оставьте заявку на консультацию по ссылке.
]]> «Умные экраны» помогли управляющей компании автоматизировать сбор показаний счётчиков https://business.ufanet.ru/tpost/57uabs3r81-umnie-ekrani-pomogli-upravlyayuschei-kom https://business.ufanet.ru/tpost/57uabs3r81-umnie-ekrani-pomogli-upravlyayuschei-kom?amp=true Fri, 06 Feb 2026 10:00:00 +0300 «Умные экраны» становятся частью современной городской среды, помогая УК выстраивать более эффективную работу, а жителям — быстрее и удобнее решать повседневные вопросы.

«Умные экраны» помогли управляющей компании автоматизировать сбор показаний счётчиков

Сбор показаний приборов учёта — одна из важных задач для управляющих компаний. Каждый месяц необходимо получить данные с тысяч квартир, при этом использовать методы, которые будут удобны жителям разного возраста. Бумажные квитанции и звонки диспетчеру всё чаще оказываются неэффективными. Часть информации теряется, показания передаются с опозданием, а в итоге начисления происходят по нормативам и вызывают недовольство жильцов.

В поиске более современного и удобного решения управляющие компании всё чаще обращаются к цифровым инструментам. Один из таких кейсов реализован с использованием «Умных экранов» Уфанет в жилых комплексах.

Решение, которое удобно всем

В лифтах и холлах домов были установлены «Умные экраны» — цифровые панели, которые ежедневно видят большинство жителей. Управляющая компания разместила на них видеоролик с QR-кодом для скачивания мобильного приложения. Именно через него жители отправляют показания счётчиков и получают уведомления о плановых отключениях воды, тепла или электроэнергии.

Такой формат оказался очень удобным: показания можно передать в любое время, без звонков и привязки к рабочим часам, а история данных за прошлые месяцы всегда доступна в приложении.

Использование «Умных экранов» позволило управляющей компании сократить нагрузку на сотрудников и увеличить долю своевременно переданных показаний. Бумажные носители и ручной ввод данных постепенно уходят в прошлое, уступая место цифровым сервисам.

Без затрат для УК и жильцов

Важно, что размещение информации на «Умных экранах» не требует дополнительных расходов со стороны управляющей компании или жителей. Установка экранов и их обслуживание выполняются за счёт Уфанет, а сами экраны становятся удобным каналом коммуникации внутри дома.

Акции на размещение на «Умных экранах»

Сейчас действует ряд специальных предложений для рекламодателей. Среди них — бесплатное изготовление ролика при размещении от 3 месяцев, скидки до 50% для отдельных регионов, бессрочные скидки от 10% до 20% в зависимости от срока размещения и количества рекламных слотов.

Чтобы узнать подробнее, оставьте заявку на консультацию на странице услуги.
]]> Зачем жителям многоквартирных домов «Умные экраны» Уфанет https://business.ufanet.ru/tpost/o9zj8lgr91-zachem-zhitelyam-mnogokvartirnih-domov-u https://business.ufanet.ru/tpost/o9zj8lgr91-zachem-zhitelyam-mnogokvartirnih-domov-u?amp=true Fri, 27 Feb 2026 16:05:00 +0300 «Умные экраны» – это современный способ наладить связь между жильцами и УК. Что на них показывают, и могут ли жители влиять на их содержание – в нашей статье

Зачем жителям многоквартирных домов «Умные экраны» Уфанет

Вместо привычных бумажных объявлений – современные мониторы в антивандальном корпусе. В подъездах уфимских домов всё чаще появляются «Умные экраны» Уфанет, которые транслируют новости, афишу, сообщения управляющих компаний, погоду и даже предупреждения об опасности.
Александр Саркисян, руководитель направления «Маркетинг» компании Уфанет: «Все знают эти замечательные доски объявлений, информационные доски, как они выглядят. Компания Уфанет подумала, почему бы нам не изменить этот стандарт. Почему бы эту информационную доску не превратить в современный эстетичный экран. "Умный экран" – это возможность информировать жителей, общаться друг с другом, управляющей компанией и жителями с помощью современного устройства в виде экрана, который ставится либо в холл перед лифтом, либо в самом лифте».
В управляющей компании «Полесье» отмечают, что «Умные домофоны» и камеры видеонаблюдения давно стали стандартом безопасности, а в 2025 году к ним добавились современные мониторы от компании Уфанет.
Юлия Пахомова, специалист по управлению МКД управляющей компании «Полесье»: «Одно из ноу-хау, которое для наших домов перспективно – это то, что подойдёт житель, вовремя увидит новую информацию о своем районе, увидит какую-ту рекламу, где ему отдохнуть. И также будет бегущая строка "вас обслуживает компания «Полесье»", полезная информация, которую мы можем своевременно туда заливать. С установкой ЖК-дисплеев мы считаем, что дому эта опция придаёт статусность».
Часть эфира передаётся управляющим компаниям. По их запросу изготавливаются ролики и бегущие строки: об уборке снега, отключении воды, просьбе убрать автомобиль или других бытовых вопросах.
Андрей Неведомый, руководитель проектов отдела развития рекламных продуктов компании Уфанет: «На данный момент у нас установлено более 1000 экранов в городах нашего присутствия. Что характерно – к нам сейчас стали обращаться как жители, так и управляющие компании с просьбой установить «Умные экраны». За ближайший год планируем установить около 6000 экранов».
Как работает услуга, смотрите в сюжете.
]]> Изменения в условиях предоставления услуги «IT-сопровождение» https://business.ufanet.ru/tpost/d25va1h841-izmeneniya-v-usloviyah-predostavleniya-u https://business.ufanet.ru/tpost/d25va1h841-izmeneniya-v-usloviyah-predostavleniya-u?amp=true Sun, 01 Mar 2026 09:36:00 +0300 В связи с общим ростом цен, с 1 апреля 2026 года на всей территории присутствия АО «Уфанет» будут изменены цены на некоторые тарифные планы услуги «IT-сопровождение» для наших клиентов - юридических лиц.

Изменения в условиях предоставления услуги «IT-сопровождение»

В связи с общим ростом цен, с 1 апреля 2026 года на всей территории присутствия АО «Уфанет» будут изменены цены на некоторые тарифные планы услуги «IT-сопровождение» для наших клиентов - юридических лиц.
Наименование услуги
Стоимость до 01.04.2026г., ₽/мес.
Стоимость после 01.04.2026г., ₽/мес.
Сервер
4 000 (за каждый сервер)
5 000 (за каждый сервер)
Обслуживание Виртуального сервера
3 000 (за каждое сетевое устройство)
4 000 (за каждое сетевое устройство)
Локальная сеть
1 500 (за каждое устройство)
2 000 (за каждое устройство)
Телефонная станция
4 000 (за каждое сетевое устройство)
5 000 (за каждое сетевое устройство)
]]> Телеметрия от Уфанет: как умные счётчики помогают выявить скрытые утечки воды https://business.ufanet.ru/tpost/35151lpm31-telemetriya-ot-ufanet-kak-umnie-schyotch https://business.ufanet.ru/tpost/35151lpm31-telemetriya-ot-ufanet-kak-umnie-schyotch?amp=true Fri, 06 Mar 2026 14:39:00 +0300 В современной квартире десятки процессов требуют контроля. Один из самых чувствительных — расход воды. Приборы учёта фиксируют каждый кубометр, и резкий рост потребления может обернуться серьёзными начислениями в квитанции.

Телеметрия от Уфанет: как умные счётчики помогают выявить скрытые утечки воды

В современной квартире десятки процессов требуют контроля. Один из самых чувствительных — расход воды. Приборы учёта фиксируют каждый кубометр, и резкий рост потребления может обернуться серьёзными начислениями в квитанции.

Именно такая ситуация произошла в одном из домов Уфы, где расход воды внезапно вырос в разы. О проблеме стало известно благодаря анализу данных с умных счётчиков.

Сигнал об отклонении поступил благодаря системе телеметрии. Данные с умных счётчиков передаются в режиме онлайн и отображаются в мобильном приложении и личном кабинете. Инженеры заметили аномалию, связались с собственником и помогли выявить проблему. После устранения неисправности повышенное потребление прекратилось.

Как работает система телеметрии

Услуга телеметрии позволяет дистанционно снимать показания с индивидуальных и общедомовых приборов учёта воды, тепла и электроэнергии. Счётчики подключаются к интернету и передают данные:

* жителям — в мобильное приложение;
* управляющей компании — в личный кабинет;
* на защищённый сервер для хранения и анализа.

Система подходит не только для новых жилых комплексов, но и для пятиэтажных домов, частного сектора, коммерческих помещений и социальных учреждений.

Установка — за один визит

Процедура занимает около часа: специалисты демонтируют старые приборы, устанавливают новые, проверяют корректность передачи показаний и настраивают систему.

Коммунальные потери не всегда связаны с авариями. Иногда это тихая, почти незаметная утечка, способная за короткое время привести к значительным расходам. Телеметрия помогает выявить отклонения на раннем этапе и сохранить ресурсы и бюджет жителей.
]]> Компания Уфанет получила сразу две ключевые награды на международной премии «Хрустальная гарнитура» https://business.ufanet.ru/tpost/m6iaef9no1-kompaniya-ufanet-poluchila-srazu-dve-kly https://business.ufanet.ru/tpost/m6iaef9no1-kompaniya-ufanet-poluchila-srazu-dve-kly?amp=true Thu, 26 Mar 2026 08:35:00 +0300 Служба поддержки клиентов Уфанет стала Победителем в номинации «Лучший контакт-центр». Служба заботы о клиентах получила Высокое одобрение жюри в номинации «Лучшая команда по обслуживанию клиентов».

Компания Уфанет получила сразу две ключевые награды на международной премии «Хрустальная гарнитура»

Компания Уфанет в очередной раз завоевала высокую оценку профессионального сообщества на международной премии CC Guru Awards | «Хрустальная гарнитура». Это одна из самых авторитетных наград в сфере клиентского сервиса, которую часто называют «Оскаром» индустрии. С 2005 года мероприятие объединяет сильнейших игроков рынка и ежегодно собирает более 300 участников из России и стран СНГ. Жюри оценивает уровень развития клиентского сервиса в компаниях: процессы, управление, технологии и качество взаимодействия с клиентами на всех этапах.

По итогам конкурса сразу две крупные клиентские службы Уфанет удостоились наград и высокой оценки жюри:

★ Служба поддержки клиентов Уфанет стала Победителем в номинации «Лучший контакт-центр»
★ Служба заботы о клиентах Уфанет получила Высокое одобрение жюри в номинации «Лучшая команда по обслуживанию клиентов».
Награждение победителей состоялось 18 марта в Москве.

Путь к награде включает несколько этапов — от подробного эссе и онлайн-защиты до финальной экспертной оценки. В ряде номинаций она проходит в очном формате: эксперты приезжают в компанию и оценивают работу сотрудников на месте.Такой «контрольный визит» члены жюри премии совершили и в контакт-центр Уфанет в Уфе.
— В этом сезоне мы увидели настоящую клиентоориентированность — в компании Уфанет. Это особенная команда, которая завоевала мое сердце. Кого бы мы ни спросили: «Как вам этот провайдер?» — все отвечали, что довольны. И это большая редкость, — рассказал по итогам поездки член жюри премии, руководитель центра клиентского опыта в IEK Group Алексей Шеметов.
Сегодня клиентские службы Уфанет обеспечивают поддержку абонентов в 7 регионах России и более чем в 700 городах и поселках. Контакт-центр объединяет 420 специалистов и работает круглосуточно, обрабатывая в среднем около 600 тысяч обращений в месяц. Работа выстроена по принципу «минимум усилий со стороны клиента — максимум результата». Настроена, работает и постоянно совершенствуется система «превентивной диагностики»: ряд проблем отслеживается и устраняется еще до звонка абонента в контакт-центр. Команда Службы заботы о клиентах работает с нестандартными вопросами, в которых требуется особое внимание.
— Мы фокусируемся на реальной помощи, а не на формальных показателях, — рассказывает заместитель исполнительного директора по клиентскому сервису АО «Уфанет» Александра Топильчук. — Высокая оценка Уфанет на премии — результат системной работы всей команды. Мы не останавливаемся на достигнутом и планируем продолжать улучшать работу, чтобы наши любимые абоненты со всех уголков России получали помощь и заботу в любое время суток!
Компания регулярно участвует в премии «Хрустальная гарнитура». Ее проекты неоднократно входили в число лучших:

• в 2017 году команда провайдера победила в номинации «Лучшая команда мониторинга и поддержки»
• в 2022 стала финалистом в номинации «Лучшая команда по работе с обратной связью, жалобами и претензиями»
• в 2024 году — победителем в номинации «Лучшая команда по обслуживанию клиентов».
]]>