Поддержка
Личный кабинет
Корпорациям
Решения для бизнеса любого масштаба
Ежемесячное обслуживание
Время реагирования не более 15 минут
Удаленная техническая поддержка 24/7
Ежемесячное сопровождение позволяет компаниям получать максимальную выгоду от своей
IT-инфраструктуры. Мы дополняем или заменяем системных администраторов, которые могут быть заняты другими задачами. Это позволяет нашим клиентам зарабатывать деньги, когда их
IT-инфраструктура работает.
IT-инфраструктуры. Мы дополняем или заменяем системных администраторов, которые могут быть заняты другими задачами. Это позволяет нашим клиентам зарабатывать деньги, когда их
IT-инфраструктура работает.
Разовые работы
Прейскурант на разовые услуги программно-технического обслуживания
Услуга «Разовое IT» подойдет для компаний, которые хотят получить качественную IT-помощь
в нужный момент, но не готовы нанимать аутсорсинговую компанию на постоянной основе.
в нужный момент, но не готовы нанимать аутсорсинговую компанию на постоянной основе.
Калькулятор IT - обслуживания
Итого:
Калькулятор VDS
Телефонная станция — система устройств, обеспечивающая автоматическое соединение и поддержание телефонной связи между абонентами этой станции, пользующимися для этого специальными конечными устройствами — телефонными аппаратами, факсами.
Сетевое хранилище данных (далее СХД) - это отдельный компьютер или специализированное устройство, основным предназначением которого является предоставление служб для хранения данных другим устройствам/пользователям в сети.
Количество персональных компьютеров.
Сервер- это комплекс программно-аппаратных средств, выполняющий сервисные (обслуживающие) функции по запросу пользователя, предоставляя ему доступ к определённым ресурсам или услугам.
Виртуальный сервер — это виртуальный компьютер, который использует выделенные ресурсы реального компьютера (процессор, диск, адаптер).
Соберите свою конфигурацию
Итого:
Калькулятор VDS
Телефонная станция — система устройств, обеспечивающая автоматическое соединение и поддержание телефонной связи между абонентами этой станции, пользующимися для этого специальными конечными устройствами — телефонными аппаратами, факсами.
Сетевое хранилище данных -
это отдельный компьютер или специализированное устройство, основным предназначением которого является предоставление служб для хранения данных другим устройствам/пользователям в сети.
это отдельный компьютер или специализированное устройство, основным предназначением которого является предоставление служб для хранения данных другим устройствам/пользователям в сети.
Количество персональных компьютеров.
Сервер- это комплекс программно-аппаратных средств, выполняющий сервисные (обслуживающие) функции по запросу пользователя, предоставляя ему доступ
к определённым ресурсам или услугам.
к определённым ресурсам или услугам.
Виртуальный сервер —
это виртуальный компьютер, который использует выделенные ресурсы реального компьютера (процессор, диск, адаптер).
это виртуальный компьютер, который использует выделенные ресурсы реального компьютера (процессор, диск, адаптер).
Гарантии и SLA
за ненадлежащее качество оказываемых услуг
Финансовая ответственность
24/7
Круглосуточный мониторинг
от 15 минут
Реакция инженера
99,95%
Доступность серверов
Как мы работаем
Как мы работаем
5
Регулярные отчеты →
рекомендации по улучшению и росту
рекомендации по улучшению и росту
5
Отчеты
и оптимизация
и оптимизация
4
Удаленно и на месте.
Мониторинг, обновления, безопасность
Мониторинг, обновления, безопасность
4
Поддержка
24/7
24/7
3
Настраиваем серверы, ПО и сети →
обучаем сотрудников
обучаем сотрудников
3
Подключение
и настройка
и настройка
2
Оцениваем инфраструктуру →
предлагаем прозрачное решение
предлагаем прозрачное решение
2
Аудит
и предложение
и предложение
1
Клиент оставляет заявку →
мы уточняем задачи и цели
мы уточняем задачи и цели
1
Заявка
и консультация
и консультация
Почему выбирают нас?
Выявляем слабые места, повышаем надежность и защищенность вашей ИТ-инфраструктуры
Аудит безопасности
30+ лет в построении сетей
и серверной инфраструктуры любого масштаба
и серверной инфраструктуры любого масштаба
Планируйте бюджет уверенно благодаря профессиональной поддержке
Опыт
и экспертиза
и экспертиза
Опыт и экспертиза
Регулярные аудиты, защита от атак, резервное копирование и контроль доступа
Информационная безопасность
Комплексное обслуживание
Серверы, сети и рабочие компьютеры работают стабильно и без сбоев
Круглосуточный мониторинг серверов и моментальное реагирование на инциденты
Надежность 24/7
Настройка и сопровождение АТС, IP-телефонии и интеграций с CRM
Телефония без проблем
Почему выбирают нас?
Кейсы наших клиентов
Повышение надежности и расширение функционала IP-телефонии торговой сети Everyday
Проблемы с текущей IP-АТС: зависание, необходимость
в постоянной перезагрузке. Отсутствие записи звонков.
в постоянной перезагрузке. Отсутствие записи звонков.
Ввели в эксплуатацию IP-АТС на современном постоянно обновляемом программном обеспечении, настроили информационную безопасность.
Реализовали необходимый функционал — запись разговоров
и голосовое меню. Для экономии бюджета в системе оставили старые аналоговые телефоны.
Реализовали необходимый функционал — запись разговоров
и голосовое меню. Для экономии бюджета в системе оставили старые аналоговые телефоны.
IP-телефония для торговой сети Everyday
Ввели в эксплуатацию IP-АТС на современном постоянно обновляемом программном обеспечении, настроили информационную безопасность.
Реализовали необходимый функционал — запись разговоров
и голосовое меню. Для экономии бюджета в системе оставили старые аналоговые телефоны.
Реализовали необходимый функционал — запись разговоров
и голосовое меню. Для экономии бюджета в системе оставили старые аналоговые телефоны.
Проблемы с текущей IP-АТС: зависание, необходимость
в постоянной перезагрузке. Отсутствие записи звонков.
в постоянной перезагрузке. Отсутствие записи звонков.
Спроектирован и построен комплекс
серверов, позволяющий повысить отказоустойчивость всей системы
в целом,выход из строя одного из серверов
в комплексе не приведет к остановке бизнес-процессов предприятия.
Настроено программное обеспечение и
проведена модернизация сети.
Создана надежная и информационно-
защищенная IT-инфраструктура.
серверов, позволяющий повысить отказоустойчивость всей системы
в целом,выход из строя одного из серверов
в комплексе не приведет к остановке бизнес-процессов предприятия.
Настроено программное обеспечение и
проведена модернизация сети.
Создана надежная и информационно-
защищенная IT-инфраструктура.
Было принято решение переносить весь важный функционал вышедшего из строя сервера на новое, рабочее оборудование. В течение 12 часов аварийная ситуация была устранена.
Запланирована модернизация для повышения надежности и быстродействия серверной инфраструктуры.
Запланирована модернизация для повышения надежности и быстродействия серверной инфраструктуры.
Была поставлена задача повысить надежность и производительность
IT-инфраструктуры предприятия, обеспечить работу внутренних сервисов 24/7.
IT-инфраструктуры предприятия, обеспечить работу внутренних сервисов 24/7.
Повышение надежности серверной инфраструктуры для производителя
химических реагентов ГК «Крезол»
химических реагентов ГК «Крезол»
Повышение надежности серверной инфраструктуры
для ГК «Крезол»
для ГК «Крезол»
Спроектирован и построен комплекс
серверов, позволяющий повысить отказоустойчивость всей системы
в целом,выход из строя одного из серверов
в комплексе не приведет к остановке бизнес-процессов предприятия.
Настроено программное обеспечение и
проведена модернизация сети.
Создана надежная и информационно-
защищенная IT-инфраструктура.
серверов, позволяющий повысить отказоустойчивость всей системы
в целом,выход из строя одного из серверов
в комплексе не приведет к остановке бизнес-процессов предприятия.
Настроено программное обеспечение и
проведена модернизация сети.
Создана надежная и информационно-
защищенная IT-инфраструктура.
Была поставлена задача повысить надежность и производительность
IT-инфраструктуры предприятия, обеспечить работу внутренних сервисов 24/7.
IT-инфраструктуры предприятия, обеспечить работу внутренних сервисов 24/7.
Вопрос-ответ
IT-сопровождение — это комплексное обслуживание вашей IT-инфраструктуры.
В услугу входит:
В услугу входит:
- круглосуточная техническая поддержка (24/7);
- удалённая помощь и выезд специалиста при необходимости;
- обслуживание серверов, рабочих станций, сетевого и офисного оборудования;
- установка и обновление программного обеспечения;
- диагностика, профилактика и устранение неисправностей;
- мониторинг состояния техники и сети.
Удалённая поддержка работает круглосуточно — 7 дней в неделю.
Выезд специалистов возможен в будние дни с 9:00 до 18:00.
Среднее время реакции на обращение — до 15 минут.
Выезд специалистов возможен в будние дни с 9:00 до 18:00.
Среднее время реакции на обращение — до 15 минут.
Стоимость зависит от состава вашей IT-инфраструктуры — количества серверов, рабочих мест и сложности сети.
Базовые расценки приведены в прейскуранте.
Для точного расчёта наши специалисты проводят аудит и предлагают индивидуальное коммерческое предложение.
Базовые расценки приведены в прейскуранте.
Для точного расчёта наши специалисты проводят аудит и предлагают индивидуальное коммерческое предложение.
Мы обслуживаем:
- серверы (физические и виртуальные);
- сетевые хранилища (NAS, SAN);
- рабочие станции и ноутбуки + периферийные уст-ва ;
- сетевое оборудование (маршрутизаторы, коммутаторы и т.д.);
- программное обеспечение и операционные системы.
Наличие собственного администратора не исключает сотрудничество с Уфанет.
Мы можем:
Мы можем:
- взять на себя часть задач (например, обслуживание серверов или сети),
- обеспечить резервную поддержку на случай отпусков и внештатных ситуаций,
- подключить круглосуточный мониторинг и помощь 24/7,
- оптимизировать инфраструктуру и предложить решения для повышения отказоустойчивости.
- Таким образом, Уфанет становится надёжным партнёром и “второй линией” IT-поддержки для вашей компании.
- Оставьте заявку на сайте или свяжитесь с менеджером.
- Мы проведём аудит IT-инфраструктуры.
- Подготовим индивидуальное предложение и договор.
- После согласования подключим услугу и начнём сопровождение.
Свяжитесь с круглосуточной службой технической поддержки.
Наши специалисты подключатся удалённо и помогут решить проблему.
При необходимости организуется выезд в ближайшее рабочее время.
Наши специалисты подключатся удалённо и помогут решить проблему.
При необходимости организуется выезд в ближайшее рабочее время.
Да. Мы предлагаем гибкие пакеты IT-сопровождения, которые легко масштабировать — вы можете добавить новые рабочие места, серверы или программные продукты по мере роста компании.
Разовые работы — это выполнение отдельных задач без заключения долгосрочного договора IT-сопровождения.
Примеры таких работ:
Примеры таких работ:
- установка и настройка программного обеспечения;
- восстановление системы после сбоя;
- настройка сети или Wi-Fi;
- перенос данных и настройка резервного копирования;
- аудит или оптимизация IT-инфраструктуры.
Мы обеспечиваем высокий уровень защиты данных:
- работа только по защищённым каналам связи;
- ограничение прав доступа;
- резервное копирование и контроль изменений;
- антивирусная и системная защита.
Отказ от услуги возможен по условиям договора.
Мы заранее уведомляем о сроках и предоставляем все необходимые документы для передачи инфраструктуры.
Мы заранее уведомляем о сроках и предоставляем все необходимые документы для передачи инфраструктуры.
Новости компании
© 1996-2026. АО «Уфанет», официальный сайт Уфанет для юридических лиц.
Согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.
Согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.
Мобильное приложение
Уфанет для бизнеса
Уфанет для бизнеса
Наведите камеру на QR-код
Укажите ваши данные
После того, как вы оставите заявку, с вами свяжется менеджер для уточнения и подтверждения информации о подключении новой услуги.
☑ Нажимая на кнопку, я даю согласие *
на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных *
на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных *
Укажите ваши данные
После того, как вы оставите заявку, с вами свяжется менеджер для уточнения и подтверждения информации о подключении новой услуги.
☑ Нажимая на кнопку, я даю согласие *
на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных *
на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных *
